Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ pg333 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như dữ liệu thiết bị khi bạn…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử bảo mậtKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
pg333 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web pg333, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để đội kỹ thuật xử lý nhanh hơn.

Mạng xã hội chính thức

Liên hệ qua trang fanpage chính thức của pg333. Không gửi thông tin tài khoản nhạy cảm qua tin nhắn mạng xã hội.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách pg333 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng. Dữ liệu của bạn chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Xác thực OTP thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu đủ thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp tên tài khoản để đội kỹ thuật xác minh và xử lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng hay hỏi nhất về cách pg333 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến cookie và quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận để đối chiếu số dư. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Khi bạn tắt trình duyệt rồi quay lại, tài khoản vẫn được nhận diện mà không cần đăng nhập lại từ đầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép hoạt động.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ mới có quyền truy cập giới hạn, theo hợp đồng bảo mật.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ tên đăng nhập và loại thông tin muốn xem. Đội kỹ thuật sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ pg333 tại các khu vực mà hoạt động được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện, hãy kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký.