Tham khảo

Quy định khi sử dụng pg333

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua ví điện tử nội địaTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhật theo thời gian
pg333 Quy định khi sử dụng pg333
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về quy định? Chúng tôi hỗ trợ bạn

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể hoặc tình trạng tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu câu hỏi của bạn cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Kênh mạng xã hội

Liên hệ qua trang chính thức của pg333 trên mạng xã hội để hỏi về điều khoản chung hoặc kiểm tra thông báo cập nhật quy định mới nhất.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi quản lý tài khoản và dữ liệu

Mỗi tài khoản pg333 được bảo vệ bằng mã hóa kết nối tiêu chuẩn SSL. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu trữ phục vụ mục đích xác minh danh tính và xử lý rút tiền — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ pg333 được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên trình duyệt di động lẫn máy tính.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào để yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị di động quen thuộc của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại pg333. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pg333, với điều kiện việc truy cập hợp pháp theo pháp luật tại khu vực sinh sống của bạn.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng ví mang đúng tên tài khoản đã đăng ký. Thông tin không khớp sẽ dẫn đến tạm giữ giao dịch để xác minh.

pg333 thông báo thay đổi quan trọng qua kênh hỗ trợ hoặc cập nhật trực tiếp trên trang điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn.

Không. Mỗi tài khoản là của một cá nhân duy nhất. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.